Der Weg vom Parkplatz zur Halle ist sehr kurz und deren Zugang ebenerdig. Vor der Halle gibt es Pflastersteine, es ist jedoch geplant einen speziellen Weg für Rollstuhlfahrer mit leicht befahrbarem Untergrund anzulegen. Die Halle ist ausgelegt für 8000 Besucher bei Stehkonzerten und 1500 bis 4100 Gästen bei bestuhlten Veranstaltungen. Es gibt in der Halle Erhöhungen (Stufen), diese sind jedoch mit Rollstuhlrampe oder Lift zu überbrücken. Bei großen Konzerten ist es Sache des Veranstalters ob es ein Rollstuhlpodest gibt, teils ist dieses aber auch von den Behörden vorgegeben. Bei Stehkonzerten wird in der Regel ein Rollstuhlpodest gebaut, dieses befindet sich dann vor oder neben der Bühne, hier ist ein Bereich für Rollstuhlfahrer eingeplant. Bei bestuhlten Veranstaltungen gibt es spezielle Plätze.
Die Schwabenhalle in Augsburg verfügt über behindertengerechte Toiletten und die Garderobe ist frei zugänglich für Rollstuhlfahrer.
Ob eine benötigte Begleitperson freien Einlass erhält bestimmt immer der jeweilige Veranstalter. In direkter Nähe zur Location sind Parkplätze für Behinderte vorhanden.