Die Altstadt von Dinkelsbühl bietet viele historische Gebäude, die Bauweise ist dementsprechend nicht barrierefrei oder rollstuhlgerecht. Das Hezelhof Hotel bildet hier eine Ausnahme. So verfügt das Hotel über ein rollstuhlgerechtes Zimmer mit entsprechender Ausstattung.
Für den Besuch des Summer Breeze müssen, das Zimmer allerdings schon weit im Voraus gebucht werden und für 2015 ist das Hotel ausgebucht.
Das Hazel Hotel bietet seinen Gästen gegen Aufpreis ein Frühstück an, zudem kann das WLAN kostenfrei genutzt werden.